Apresiasi 100 Juta Pelanggan J&T Express Gelar Program Merdeka Kirim Paket Gratis Ongkos Pada HUT RI ke 76
Jakarta,anekafakta.com
J&T Express sebagai perusahaan jasa pengiriman ecommerce di Indonesia, terus meningkatkan komunikasi dua arah dengan para pelanggan secara langsung maupun melalui kanal digital. Pada pencapaian 100 Juta Pelanggan J&T Express memberikan apresiasi kepada pelanggan setia dengan serangkaian program digital dan social media #100JutaPelangganJNT .
Puncak program Merdeka Kirim Paket yang diselenggarakan bertepatan dengan Hari Kemerdekaan Republik Indonesia yang ke-76 tanggal 17 Agustus 2021 dimana pelanggan dapat mengirimkan paket dengan gratis ongkir ke seluruh Indonesia
"Di Usia keenam ini kami mengucapkan terima kasih atas dukungan 100 juta pelanggan di seluruh Indonesia. Saat ini pengiriman paket per hari J&T Express mencapai 2,5juta paket di hari normal dan akan meningkat di masa peak season. Pencapaian ini tidak akan terjadi tanpa adanya dukungan dari para pelanggan setia kami. Karena itu seluruh masukan dan kritik pelanggan menjadi bagian penting bagi kami untuk terus meningkatkan pelayanan kedepan." ucap Robin Lo – CEO J&T Express Indonesia
dalam keterangan pers virtual, kamis (12/8/2021).
Program gratis ongkos kirim 100% yang berlangsung khusus pada 17 Agustus 2021 ini berlaku di aplikasi, hotline dan Drop Point J&T Express dari dan ke seluruh Indonesia dengan pengiriman maksimal 5x per orang dan berat maksimal 3kg per transaksi.
Tak hanya sebatas program Merdeka Kirim Paket, sebagai apresiasi kepada para pelanggan selama 6 tahun terakhir J&T Express mengadakan rangkaian program pada pencapaian #100JutaPelangganJNT dengan menghadirkan kembali program J&T Gapai Mimpimu 2, J&T Maraton Giveaway dan TikTok Hashtag Challenge dengan total hadiah ratusan juta rupiah yang telah berlangsung sejak Juli – September mendatang.
"Program apresiasi tidak hanya kami tujukan kepada pelanggan setia namun dalam momentum ini kami juga persembahkan kepada masyarakat dengan mengadakan kegiatan tanggung jawab sosial pembangunan jembatan desa bagi warga yang membutuhkan" ucap Herline Septia – Brand Manager J&T Express Indonesia.
"Dengan membangun jembatan rakyat yang merupakan penghubung desa Wonosari Jawa Timur dengan desa Sidomukti Jawa Tengah dengan panjang jembatan 23 meter lebar 1,2 meter yang saat ini tengah dalam proses pembangunan sejak 29 Juli 2021, guna mempermudah akses jalan bagi para warga desa serta meningkatkan efesiensi aktivitas memenuhi kebutuhan sehari-hari" tambah Herline
J&T Express berkomitmen terus terhubung dengan pelanggan melalui sarana komunikasi melalui call center, email customer service, whatsapp business, hingga social media. Sebagai perusahaan jasa, tentunya J&T Express ingin memberikan layanan lebih kepada pelanggan sehingga selalu berusaha berinovasi dan beradaptasi demi kepuasan pelanggan.
Dalam setahun terakhir J&T Express menghadirkan beragam layanan baru yang dapat menjadi pilihan pelanggan sesuai kebutuhan diantaranya J&T ECO - layanan pengiriman dengan harga yang terjangkau dan J&T Super – layanan yang lebih cepat dengan garansi ongkir kembali.
( Kim )
Posting Komentar