Kabupaten Tangerang, Anekafakta.com– Kepala Kantor Pertanahan Kabupaten Tangerang, Febri Effendi, didampingi para Kepala Seksi dan Koordinator Substansi menerima kunjungan dari Klinik Pertanahan dalam rangka memperkuat kolaborasi dan peningkatan kualitas layanan pertanahan kepada masyarakat.
Pertemuan ini menjadi ruang diskusi untuk menyerap berbagai masukan serta berbagi pandangan terkait pelayanan pertanahan, khususnya dalam penguatan pengelolaan pengaduan masyarakat melalui inovasi layanan HALO KAKAN. Melalui layanan ini, masyarakat dapat menyampaikan pertanyaan, aspirasi, maupun keluhan terkait layanan pertanahan secara lebih mudah, cepat, dan responsif tanpa harus datang langsung ke kantor.
Dalam kesempatan tersebut juga disampaikan sejumlah fokus utama Kantor Pertanahan Kabupaten Tangerang dalam meningkatkan kualitas pelayanan, antara lain:
• Peningkatan kedisiplinan, integritas, dan kompetensi sumber daya manusia.
• Percepatan transformasi layanan pertanahan.
• Penyelesaian tunggakan pekerjaan serta pengendalian risiko layanan.
• Percepatan pensertipikatan tanah wakaf, rumah ibadah, dan fasilitas sosial.
• Percepatan pensertipikatan aset milik Pemerintah Daerah, BUMN, dan BUMD.
• Penguatan pengelolaan pengaduan masyarakat serta peningkatan keterbukaan informasi publik.
• Implementasi berbagai inovasi dalam mendukung peningkatan pelayanan pertanahan.
Melalui berbagai langkah tersebut, Kantor Pertanahan Kabupaten Tangerang berkomitmen untuk terus menghadirkan pelayanan pertanahan yang lebih cepat, transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Red
Posting Komentar